새로운 리더십의 7가지 핵심전략 중 첫번째 전략은 경청, 및 소통과 공감역량 제고이다.
다른 단어는 다 아는 내용인데 경청(敬聽)은 남의 말을 공경하는 태도로 듣는 것을 공경할 경敬자를 써서 敬聽이라 한다.
보통 경청이라 함은 傾聽이라 쓰고 注意를 기울여 듣는 것을 말하는데 상대의 말을 공경(恭敬)하는 태도(態度)로 듣는 경청(敬聽)이라는 단어을 사용했다.
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