82. 블랙홀, 시장창조의 전략, 권민,김경표,문상찬,김우형, 고즈윈, 2005

82. 블랙홀, 시장창조의 전략, 권민,김경표,문상찬,김우형, 고즈윈(God's win), 2005

 

  "시장은 통째로 바뀌어지고, 이는 대부분 강력한 한 개의 브랜드에 의해 이루어진다."

강력한 아이디어는 경쟁력우위의 확보 전략회의, 브랜드 구축을 위한 효과적인 포지셔닝 방법 개발회의, 기술의 캐즘을 위한 진입 마케팅회의 등의 미팅에서 만들어지지 않았다. 주로 샤워하다가 아이와 놀다가, TV를 보다가, 형식적이고 강압적이며 지루한 브레인 스토밍 시간이 끝나갈 무렵 농답따먹기 시간을 보내다가 문득 스쳐가듯 떠오르곤 했다. - 이는 다른 관점으로 문제를 보았기 때문이다.

 

  대부분 성공한 마케터들이 두번째 혹은 그 다음번에 꼭 실패를 경험하게 되는 이유는 방금전에 성공한 지식때문이다. 처음보는 문제에 대해서 우리는 지극히 당연하다는 듯 예전의 지식으로 접급하려고 한다. 그러나 그때는 좀처럼 문제가 풀리지 않는다. 어려운 문제의 해결책은 어떻게 낡은 생각에서 벗어나느냐에 있다. 생각해보면 너무나 당연한 말이지만, 이 당연한 말이 내부에서 구체적으로 실행되지 않기 때문에 우리는 늘 새로운 문제를 해결하는데 있어 난관에 봉착하곤 한다.

 

  상대성이론으로 블랙홀을 증명한 아인슈타인은 "그 문제들이 나타나는 시점의 사고 수준으로는 그 문제를 해결할 수 없다"

"미지의 과학을 이해하는데 있어서는 지식보다 상상력이 더 중요하다"

 

  '마케팅'이란 무엇인가?

  "마케팅은 보이는 것을 보이지 않게 하고, 보이지 않는 것을 보이지 않게 하는 일종의 마술과 같은 것입니다."

  "보이지 않는 욕구를 상품으로 만들고, 보이는 상품을 보이지 않는 상품을 보이지 않는 가치로 만듭니다."

 

  시장은 사람들의 마음에 있다. 명동과 백화점을 보면서 시장이라고 말하면 대단히 위험한 판단이다. 명동과 백화점에 있는 브랜드와 기업들은 과거의 욕구들이고, 이미 소비자들은 그것들보다 더 새로운 것을 요구하고 있다. 진짜 시장은 보이지 않는 소비자의 마음에 있다. 문제는 그것이 보이지 않아서 소비자 스스로도 잘모른다는데 있다.

 

  마케팅 서적들 대부분이 핵심을 피하고 주변적 이야기만 하고 있는 이유

1. 성공이유가 대분분 기업비밀로 취급되기에 오너경영자의 결심이 아니고는 정확히 공개할 수 없기 때문

2. 성공이유가 너무 복잡하게 얽혀 정확히 이유를 설명하기가 곤란한 이유 때문

3. 정확하게 무엇때문에 성공했는지 모를 때가 많기 때문

 

  그래서 대부분 마케팅서적은 아주 간단한 사례를 제시하고, 그 이유가 차별화에 의해서, 선점 포지셔닝에 의해서, 기발한 아이디어에 의해서, 소문 및 스타마케팅을 잘 활용해서, 그리고 꾸준한 연구에 의해서 성공했다고 판에 박은 듯이 말한다.

 

  - 중요한 것은 보이지 않는다.

  - 중요하기 때문에 보이지 않는다.

  - 보이지 않는 것은 중요하다.

  - 보이지 않기 때문에 중요하다.

 

" Something new, something different "

Caports!     EXR 민복기 사장

"나는 차이가 있는 브랜드보다, '차원이 다른' 브랜드를 만들고 싶습니다."

 

  로또가 나오기 전에는 24종의 복권이 있었다. 2002년 12월에 관계자들이 모여서 로또는 약 1조원의 시장이 될 것이라고 말했다. 정확히 1년 후에는 3조가 되었고, 지금은 4조원에 육박한다.

 

  우리나라 무속인(역술인)단체에 정식으로 등록된 사람은 약 30만명이라고 한다. 등록하지 않은 무속인까지 포함한다면 약 60만명에 이를거라 추산한다(<추적60분>에서는 80만명으로 추산, <전세계 무속신문>에서는 60만명으로 추산) 참고로 우리나라 군인의 현재 숫자는 69만명이다.

  무속인 단체에서 공식적으로 발표한 점술관련한 시장은 약 15조원이라고 한다. 참고로 의류시장은 13~16조원이다.

 

  자동차 블랙홀은 예견했던 포드사장 

"우리 정책은 값을 낮추고, 공정을 늘리며, 제품을 개선하는 것이다. 값을 낮춘다고 하는 것이 제일 먼저 나와있음을 눈여겨 보라. 우리는 어떠한 생산원가도 고정되어 있다고 생각하지 않는다. 따라서, 우리는 판매가 더 증가할 것이라고 생각하는 선까지 먼저 값을 낮춘다. 그 다음에 그 값으로 경영할 수 있는 방법을 찾는다. 우리는 생산원가를 고민하지 않는다. 새로운 가격설정이 원가절감을 결정한다. 일상의 방법은 생산원가를 먼저 계산하고 파는 값을 결정한다. 하지만 그러한 방법은 과학적이지 않다. 왜냐하면, 생산자가 그 제품이 팔릴만 한 가격으로 물건을 만들 수 없는 상태라면 아무리 바르게 원가산정을 한들 무슨 소용이 있겠는가? "

 

  스타벅스 '하워드 슐츠 회장'

"스타벅스는 커피를 파는 곳이 아닙니다. 스타벅스는 편안한 공간경험 Starbucks Experience 을 제공합니다."

 

레드 망고 '주로니 사장'

"박카스와 비타500의 싸움은 타우린과 비타민의 싸움이 아니라 기존 습관과 새로운 지식의 충돌이다."

 

미래 시장 주도 전략

1. 시장의 이름을 독점하라.

  -  '꽃을 든 남자' , EXR

2. 고유한 상징을 소유하라.

  - 스타벅스, 자일리톨

3. 방어전략을 구축하라.

  - 특허권, 로열티, CRM을 통한 회원제

 

델의 성공사례 - 핵심 => '변명없는 실행력' 문화

 

"유비 쿼더스"

1998년 미국의 마크 와이져 박사 "유비 쿼터스 컴퓨팅"개념 처음 제안, 1999년 일본에서 "유비 쿼터스 네트워크"로 확장되었다.

 

이마트

"Everyday Low Price", "한국형 할인점"

 

 

2005. 11.23