211. 새로운 미래가 온다. 다니엘 핑크, 한국경제신문, 2006

211. 새로운 미래가 온다. 다니엘 핑크, 한국경제신문, 2006

 

'하이컨셉' - 패턴과 기회를 감지하고, 예술적 미와 감정의 아름다움을 창조해내며, 훌륭한 이야기를 창출해 내고, 언뜻 관계가 없어보이는 아이디어를 결합해 뭔가

                 새로운 것을 창조해 내는 능력과 관계가 있다.

 

'하이터치' - 다른 사람과 공감하고, 미묘한 인간관계를 잘 다루며, 자신과 다른 사람의 즐거움을 잘 유도해 내고, 목적과 의미를 발견해 이를 추구하는 능력과 관련이

                 있다.

 

미래인재의 6가지 조건

  - 디자인, 스토리, 조화, 공감, 놀이, 의미

 

좌뇌는 순차적으로 반응하고, 분석에 뛰어나며, 언어를 담당한다. 우뇌는 종합적으로 사고하고, 패턴을 감지하며, 감정과 비언어적 표현을 해석한다. 인간은 글자 그대로 두 종류의 사고능력을 갖고 있는 것이다.

 

GE의 소프트웨어 중 약 48% 는 인도에서 개발되고 있다. GE는 인도에서 무려 2만명을 고용하고 있다. 지멘스는 현재 3천명의 컴퓨터 프로그래머를 인도에서 고용하고 있으며, 오라클은 5천명의 인도 스태프를 고용하고 있다.

 

최근 GM의 최고 수장은 로버츠 루츠 Robert Jutz 다. 루츠는 예술가인 척 하거나 예민한 감수성을 드러내는 인물은 분명 아니다. 그는 해병대 출신의 근육질 몸매를 가진 70대 백인 남성이다. 그는 GM CEO에 오른 뒤 <뉴욕타임즈>와 인터뷰에서 "좀 더 우뇌적인 접근법을 사용할 것입니다. 나는 우리회사가 예술적 사업을 하고 있다고 생각합니다. 자동차란 엔터테인먼트이자 움직이는 조각품인 동시에 수송수단의 역할도 합니다."

 

디자이너는 미래의 연금술사다 - 리처드 코넬렉, 디자인 아트센터 칼리지 총장 -

 

"디자인은 사랑과 증오의 차이를 만드는 기본 요소입니다." -톰 피터스 -

 

스토리 텔링

  - 부동산 중개인의 안내장

+ 플로랜스 여사와 그녀의 부군께서는 1955년에 이 매혹적인 집으로 이사를 왔습니다. 그들은 현금 2만달러를 치르고 장만한 이 집의 세세한 부분들, 즉 견고한 참나무바닥, 커다란 유리창문들, 박달나무 문틀......영국식 벽난로, 그리고 정원에 판 연못등을 사랑했습니다. 91세가 되자 플로랜스 여사는 은퇴 노인들의 보금자리인 브라이튼 가든으로 몸을 옮기셨습니다. 그리고 플로랜스 여사 가족들은 저에게 이 보석같은 집을 팔아달라고 부탁하셨습니다. 제게는 큰 영광이었습니다. 우리는 여사의 지시에 따라 집을 깨끗하게 청솧고, 집 안팎을 새로 단장했으며, 바닥 표면을 다시 손 보고, 아름다운 창문을 정성스럽게 닦았습니다. 이제 새로운 주인이 되신 스코트 드레서 부부는 옛주인들 못지않게 이 집을 사랑하며, 앞으로 영원히 이 집에 살고자 하는 계획을 갖고 계십니다.

  주민 여러분, 부디 잠시 짬을 내셔서 이 새로운 이웃을 환영해 주시기 바랍니다.

 

* 이 엽서에는 판매가격이 적혀있지 않았다. 언뜻보면 실수로 적어넣지 않은 것처럼 생각되지만, 사실은 하이컨셉 시대에 걸맞은 치밀한 마케팅 전략을 활용했음을 깨달을 수 있다.

 

  - 또 한 사례( 어느날 오후 가게에 들러 와인을 한 병 사려고 들러보았다. 먼저 9~10달러 가격이 매겨진 레드와인 세 종류에 눈길이 갔다. 이들 와인은 서로 비슷한 맛과 향을 갖고 있는 듯 보였다. 그렇다면 어떤 기준을 통해 와인을 고를 것인가? 나는 병 표면을 살펴 보았다. 두 가지 포도주에는 각각 와인을 자랑하는 형용사들이 적혀 있었다. 그런데 세번째 와인에는 '스토리'가 담겨 있었다.)

+ 이 포도주를 세상에 내놓겠다고 결심한 사람은 에릭 바돌로메와 알렉스 바돌로메 현제였습니다. 훌륭한 포도주를 생산하기로 결심한 알렉스는 좋은 재료를 찾고, 에릭은 예술적인 라벨을 만들었습니다. 바돌로메 형제에게 포도주란 생계수단이라기 보다는 암에 걸려 일찍 세상을 떠난 어머니를 기리고자하는 깊은 목적을 가지고 있었습니다......알렉스와 에릭은 '빅타투 레드'가 팔릴 때 마다 한 병에 50센트씩 '릴리아나 바돌로메' 여사의 이름으로 노던 뉴저지 호스피스 및 여러 암연구재단에 기부하고 있습니다. 여러분의 지원 덕분에 저희는 첫 해 판매고에서 약 7만5천달러를 기부할 수 있었으며, 앞으로는 더욱 많은 돈을 기부할 수 있을 것으로 생각합니다. 알렉스와 에릭은 그들의 어머니 이름으로 빅타투 레드를 구매해주신 당신께 감사의 말씀을 드립니다.

 

  내가 어떤 와인을 골랐을 것으로 짐작하는가?

 

  우리는 다른 사람의 스토리를 경청하는 한편 저마다 자신의 삶에 대한 '작가'가 되어야 한다.

 

"나는 '시인을 관리자로 내게 데려오라'고 말한다. 시인은 시스템적 사고를 하는 대표적인 인물이다" - 시드니 하먼 Sidney Harman : 스테레오 컴퍼넌트회사 CEO-

 

뒤센의 미소 - 1800년대 후반 프랑스 신경학자 뒤센 드불로뉴 Duchenne de Boulogne 는 가식적으로 웃는 것을 말함.

                    진심으로 미소지을 때는 얼굴에 있는 다음 두개의 근육이 사용된다.

                    첫째, 협골주근 Zygomatic major muscle 은 광대뼈 부근에서 뻗어나온 근육인데, 입 가장자리를 들어올린다.

                    둘째, 안륜근 Obicularis oculi muscle 은 눈 주위의 근육이다. 눈썹과 눈썹 밑 피부를 끌어올리고 볼을 올리는 역할과 관계가 있다.

                    가식적인 웃음은 협골주근만 사용한다. 그 이유는, 우리는 협골주근은 의지대로 조절할 수 있지만, 안륜근과 관계된 근육은 통제하지 못한다.

                    안륜근은 우리가 진정으로 즐거움을 느낄 때만 수축한다. 가식적 웃음을 구별하기 위해서는 상대방의 눈을 보면 된다.

 

"나는 우리 아이들에게 간호사를 전문직으로 선택하라고 조언하겠습니다."

 

GM은 예술사업을 하고, 미국 군대는 게임 비즈니스를 하고 있는 것이다. ('미국의 군대'라는 게임 - 웨스트 포인트 교수, 캐시 와딘스키 개발)

 

"삶의 의미를 찾아서 -빅터 프랭클 -  1942년 아우슈비츠 수감.

 

미로 - 어지럽게 구획된 통로들이 얽혀 있는 곳

미궁 (라비린스) - 나선형 보행코스

 

***앞서고 되쳐짐의 구분

  1. 해외에 있는 사람이 이 일을 더 싸게 할 수 있는가?

  2. 컴퓨터가 이 일을 더 빨리 할 수 있는가?

  3. 풍요의 시대에 비물질적이며 초월적 욕구를 만족시키는 상품이나 서비스를 제공하고 있는가?

 

 

2007. 4. 10  화요일