"기업의 성공은 사람을 통하여 구축된다"

미국의 페퍼(J.Pfeffer)교수팀이 1972년부터 20년간 자료를 수집해 분석하여 미국에서(주식수익률

 

기준으로) 가장 우수한 실적을 올린 기업을 조사해 놀라운 사실을 밝혀냈다. 정상에 오른 5개 회사들은

 

1.사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines, 217배) 2.월마트(Wall-Mart,198배) 3.타이슨푸드(Tyson

 

Foods,181배) 4.서키트 시티(Circuit City,164배) 5.플레넘 출판(Plenum Publishing,156배) 이다.

 

그런데 놀라운 사실은 이 회사들 모드가 남들이 안가진 기술이나 특허 또는 높은 진입장벽을 가진 회사가

 

아니라는 사실이다. 이들 5개 회사의 공통점은 사람과 고용관계를 중시하는 경영철학과 조직문화에 있었다.

 

이들은 사람을 '대체할 수 있는(replaceable) 부품' 혹은 '최소화해야할 코스트(cost)'로 보지않고

 

 '기업의 성공은 사람을 통하여 성취된다'는 경영철학과 그 실천을 위한 조직문화를 구축한

 

회사들이다. 

 

 

 

윤석철교수님의 '경영,경제,인생(강좌45편)' 중에서